defensores de marca

3 dicas para mobilizar seus Defensores de Marca

A tecnologia está mudando constantemente a nossa forma de nos informar e comprar. Ela permite que possamos consumir conteúdo em qualquer lugar, interagir com outras pessoas on-line e comprar produtos com apenas alguns cliques. É cada vez mais fácil para as pessoas encontrar o que precisam,de onde quer que estejam. Observando essa mudança, muitos profissionais de marketing tem mudado a forma como trabalham, mas esquecem a forma mais efetiva de marketing: o boca-a-boca.

Apesar da propaganda boca-a-boca ser uma das formas mais antigas de marketing, isso não a torna ultrapassada. Com os clientes cada vez mais desconfiados sobre as novas técnicas de marketing digital, eles tem procurado seus amigos e conhecidos para pedir opiniões e recomendações. Uma pesquisa realizada pela Nielsen mostrou que 92% dos consumidores acreditam em recomendações de outras pessoas sobre produtos e serviços.

A melhor maneira de fazer o Marketing Boca-a-Boca nos dias atuais é mobilizar os defensores da sua marca. Para isso, compartilho 3 dicas para motivá-los a compartilhar a mensagem da sua empresa.

 

  1. Deixe que contem a história da sua marca. Todo mundo tem uma opinião, e quando os defensores falam sobre a sua marca on-line ou com seus amigos, cria um buzz em torno de seus produtos ou serviços.
  2. Recompense-os por defender sua marca: Você pode motivar os defensores a compartilhar informações sobre sua empresa, incentivando-os a escrever comentários, fazer upload de fotos, compartilhar conteúdo de sua marca, dar opiniões sobre novos produtos ou se envolver com a sua marca online. Ao oferecer algum tipo de benefício ou privilégio como forma de agradecimento por suas ações, eles estarão mais motivados a defender sua marca.
  3.  Crie um Programa de Defensores de Marca. Esta é a maneira mais fácil para incentivar seus defensores a espalhar a mensagem da sua marca. Ao oferecer seus defensores uma plataforma fácil de usar em seu smartphone, eles podem promover e recomendar sua marca de qualquer lugar.

Na Peepi, temos uma equipe pronta para te ajudar a criar um programa de defensores.

Quer saber mais? Conheça o poder do Marketing de Defensores.

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